变性设计

一天深夜,几年前,一个惊慌失措的教授发邮件给我:“我的变性学生的法定名字展示在我们的在线论坛。我怎样才能使他免于被驱赶出局,以他的同学?”简单地说:我们不能。教授创建与学生的离线解决办法。几年后此问题仍然存在不只是在校园系统,但在许多系统中,我们每天都在使用。

文章接着下面

对于那些认为这是不寻常的情况的人来说,这并不是。我们已经开始为跨性别用户设计了250人中就有1人在美国被定义为跨性别者或性别非二元(根据目前的估计),和数量呈上升趋势

我们是网络专业人员;我们可以做的比脱机解决方法更好。我们做出的选择影响真实的人谁是反式,非二进制,或者可以肯定或排除,隆起或骚扰,帮助或伤害性别变异,选择的在线和离线经验。

本文的其余部分假定你的理念认同,反式人是谁应该得到尊严,尊重和关心人类。如果你正在寻找一个上引反式相关的词汇和概念请阅读起来,稍后再回来。

我将涉及到内容、图像、表单、数据库、IA、隐私和ai等方面的问题——仅够让你思考你每天所做的决定和一些具体的想法来让你开始。

“我又试着做了一次Bitmoji,但我总是立刻对他们的二元性别模型感到失望,最后我没有使用它。”我觉得自己没有被代表。”

编者按:在这篇文章中引用的所有个人陈述与原文作者的明确同意,已慷慨地分享。

我们怎样才能把事情做好#第2节

性别上豪爽地误解为解剖特征的一些互换期限。不同的星座人体生物形式(我们的性别),性别是文化建构的取决于你在世界的哪个地方。它有自己的多样性。

在不需要的时候问性别问题;限制用户可以选择的性别选项;基于性别对用户进行假设;或者简单地将人们排除在我们的设计之外,这都是我们在设计决策中具体化男女二元性的方式。

名称是从根本上重要#SECTION3

如果我们什么都不做我们必须把名字弄对。名称是过去和现在,失效和肯定,有时安全与危险之间的差异。

然而,我们使用和创建的许多系统并没有提供命名灵活性。

许多程序员和设计师都有一些关于名字的误解如假定人有一个绰号,他们去了所有的时间,尽管它是名称的过一辈子变化多么普遍。人们可能会在第一个名字在婚姻状况,家庭状况,或性别,或者有人被昵称已知的,西化的名字,或者变化的变化后更新它们。

在大多数地区,法律改变名字是非常困难的,非常昂贵,需要医疗证明,或者是完全不可能的。

更改名称性别标记更加复杂;他们往往是两个独立的,旷日持久的处理的。去把事情弄得更糟,法律有所不同的州在美国,大多数人只认可两种性别——男人和女人,而不允许非二元选择。并不是所有的变性人都改了名字,但对那些改了名字的人来说,这是一个严肃而重要的决定,不应该被破坏。我们可以设计系统来保护我们的用户的生命和隐私,尊重个人身份的流动性,并作为一个电子路边切有助于在这个过程中的每一个人。

Deadnaming#section4

一个只需要搜索Twitter的“deadname应用”获得的应用程序是如何离开的用户陷入困境的想法。一些最令人震惊的例子包括应用程序和网站促进现实生活的互动(这已经涉及到风险的每个人的措施)。

“Lyft使其完全不可能为我改变我的名字在其应用程序,即使它在法律上改变。我伸出他们的支持多次,并尝试删除该帐户并没有结果开始。我完全依赖于此服务杂货,约会和工作,并在感情上用尽每一次我需要一程。最后我重新下载尤伯杯 - 即使是对服务的一击 - 这我觉得可怕的做。但尤伯杯让我改变我的名字没有任何箍跳通过,所以我的心理健康着想,我服了。”

跨人更容易体验到财务困难,因此使用的支付应用,要求捐款往往是必要的。其中一些服务可以揭示私人信息理所当然地,让他们暴露在危险之中。

当链接的服务依赖于我们的数据源获取名称信息时,也会产生一些后果,这将导致难以预测的级联效应,而且几乎或根本没有办法阻止敏感细节的共享。

这些都是死命名的例子。Deadnaming是在使用别人的前面或出生时的名字发生了什么,而不是现在的人使用的名称。Deadnaming是无效至少,甚至作为一个失礼,但也可以是心理上另一个极端破坏性,甚至把生命置于反,非二进制或性别变异民间risk.The经验,可以有很大的不同,和他们住在不同的条件遍及世界。许多人都蓬勃发展,创造新的和快乐的途径抵制和取消性别规范,尽管公共负叙事在反式的生活。其他人可以面对困难;跨性别者更有可能住在不稳定的地方,就业不足,薪水过低,在他们的家庭、工作场所和亲密关系内外成为暴力的目标。对有色人种和残疾人,以及那些生活/工作环境不稳定的人来说,暴露在危险环境下会使他们受到伤害。

名称更改的设计#section5

在这里就是我们可以这样做:

设计重命名。艾玛·亨弗里斯在重命名包括这很好。制作的Airbnb对谁已经转换的用户,让用户保持他们的检讨历史完好,修改名称和/或代词制定的政策和程序。

摆脱“真实姓名”的要求允许人们使用他们的,而不是他们的合法名字去的名字。

澄清当你真正需要合法名称和只使用结合的显示名称字段。

有一个名字的变化过程它允许用户更改他们的名字没有法律文件。(这可能是因为你有婚姻相关的名称更改程序了。)

保证用户仍然可以改变它们的显示名称与其他数据源连接时来填充用户的名称。

不要在变化严格的限制措施。一旦有人创建了用户名、网址或个人资料URL,允许他们改变

起草行为守则如果你是一个在线社区的一员,确保包括关于死命名的政策。Twitter禁止deadnaming去年。

让人们遗忘。当人们出于任何原因删除他们的账户时,帮助他们确保他们的数据不会在你的系统或网上的其他地方滞留。

更新系统的用户看不到,太#section6

身份管理系统可以是一个烂摊子,和名称的变化可以在这些系统中显示的故障,包括隐藏系统用户看不到。

一位微博用户的健康保险公司保持工作之间的ID号,但改变自己的性别。另一个用户更新了他们的显示名,但是得到了一个确认电子邮件给他们的法定名称

隐藏的信息,也可以破坏就业机会:

“在一所大学的学生,我转变,改变了我的名字和性别是个女人。十二年之后被录用工作在图书馆后,图书馆的人力资源协调发邮件给我,我是在数据库中仍被列为男性。他改变了它在我的追问,但我想知道多久......是它在我生命的一个因素拒绝了我的工作应用到...谁见过那..?”

艾玛·汉弗莱斯详细介绍了隐藏系统可携带有关用户外的最新信息。她对数据库设计技巧包括:

  • 不要使用电子邮件作为唯一的ID。
  • 使用一个不变的用户ID在内部,以及用户的当前电子邮件地址和显示名称链接到它。

图片#章第7

视觉效果应该留出空间的表示和想象力,而不是通常的嫌疑人的一个极小部分:谁出现的数字是直的,顺性别,体格健壮,和白/高加索人。

我们所能做的是提供了许多种性别的演示,以及不承担一个人的性别身份,如果他们购买某些物品。

有些公司,如WildfangThinx在他们的网站和广告中,他们提供了大量代表不同种族、体型和性别表达的图片。

许多公司也选择不雇佣模特,让想象空间和多功能性:

“我得到了一个“经典男装公司,具有零倍的照片任何性别的人的目录。现在,如果我能买得起的$ 800的外套......”

下面是我们可以这样做:

积极引进车型不同群体的照片。并支付他们!

如果你不会自己拍照片的话,从广义上最近推出了反式包股票照片集免费为广泛使用。Avataaars允许用户不选择性别创建一个化身。

信息架构#section8

我们如何组织信息是一种政治行为和非中性的决定(图书馆员说,这一阵子)。这适用于基于性别的分类。

许多公司出售的消费品将性别问题纳入自己的产品设计和市场营销,不管是什么。产品本身可能是固有的性别中立的(如服装,玩具,自行车, 甚至),但这些设计和营销决策将直接影响网站的信息架构。

下面是我们可以这样做:

评估为什么任何菜单、类别或标签都是基于性别的,以及如何以不同的方式进行:

“耐克拥有‘性别中立’的服装品类,但它下的网站架构‘男人’和‘女人’上市。”

形式#section9

表格,调查,以及其他类型的数据收集是万无一失的方法,以包含或排除的人。如果你问的信息,你不需要或限制的选项,人们可以选择,你可能会失去他们的用户。

下面是我们可以这样做:

审慎评估你为什么要求提供个人信息,包括性别。将这些信息被用来帮助别人,或卖东西给你的广告?

“为什么@CocaCola网站让我选择性别只是为了让购买?猜猜我的家庭是没有得到个性化的可乐瓶圣诞节“。

如果你问他们性别的用户,你最好有一个好的理由和选择,包括每个人。性别领域应该有两个以上的选项,或者应该问代词。当包含超过二进制选项时,实际记录数据库中的选择而不是重新分类答案为男/女/ null,否则你可能失去信任时,虚伪的设计决策变得公开。

敬语很少使用这些天,但它需要一些工作来补充性别包容性标题到列表中。对于英文网站,“MX”。可以去旁边“先生”和“女士”没有大惊小怪。美国联合航空公司推出此选项今年早些时候。

内容#section10

下面是我们可以这样做:

避免不适当的性别语言。你的风格指南应该包括奇异的“他们”而不是“他/她”或“s/他”,并排除常用的单词和短语这排除反式乡亲。资源,如本变性风格指南是最快捷的方法来检查你的语言和基准自己的内容准则。

检查有关性别和生物学假设。不是每个人谁能够有一个时期,可能会怀孕,或者可以识别哺乳妇女或母亲,正如不是每个人都谁标识为妇女或母亲可以有时间,可能会怀孕,或者可以母乳喂养。Thinx,出售期限内衣的公司,有一个包容性的标语:“对于有时间。”

避免增强二进制。一群人不是“女士和先生们”或“男孩和女孩们”。他们是人,是人,是同事。所有的你们。”

代词不是“优选的”-they're只是代词。呼叫首选代词表明它们是可选的,更换一个“真正”的代名词。

避免加固定型变性人。并不是所有的变性人都对医学上的变性感兴趣。通过。”他们也有不易碎或需要一个救世主。性别是由性倾向独立。你不能“说”人是反式。

隐私,监视和邪恶的AI#section11

我们已经听到了算法的故事识别怀孕青少年之前她的父母知道。如果一个算法预测或揭示了关于您的性别身份信息?

推论。用户的性别是基于他们的购买/浏览历史记录假设。

建议。用户在转换之前购买了某样东西,它会显示在“推荐因为你购买了x。”

预测。用户的性别不仅推断,但用于预测基于性别的特征别的东西。即使你不说大的网站,你的性别是什么,他们认为一个给你根据自己的兴趣。那种还原本质可能会损害所有性别的人。一个这篇文章的同行读者总结这件事:

“性别标记是口味不佳指标。我喜欢的衣服,可爱的单位和树莓派“。

闪回。“这一天”算法提醒用户过去的,有时为了更好的(“我已经走了这么远”)或恶化(“别提醒我“)。

基于ai的歧视#section12

AI和监视软件还可以加强对男性和女性的身体应该是什么样子的规范,导致痛苦的航空旅行经历和创建基于ai的歧视反式的人。

因此,也可以反式乡亲公共数据可用于项目,他们不同意。因为我们可以用AI来做一些事情确定基于面部扫描性别-doesn't意味着我们应该

下面是我们可以这样做:

阅读起来,主动减轻偏见。AI和算法能反映开发商的偏见和延续刻板印象对人的身体应该是什么样子。使用AI到挑战性别二元而不是加强它。设计首先隐私雇用更多类型的谁代表不同的生活经历的人。

走向性别包容网#section13

我在这里提供的想法只是起点。您如何选择为跨人创造空间,将是由您决定。我不知道所有的解决方案在这里,并没有什么奇异的反式体验。此外,语言,定义和概念的变化急速

我们不应该用这些事实为借口来阻止我们尝试。

当我们开始考虑对跨人设计的影响,思想我们带入问题可以受益大家。我们的设计应该超越包括,他们应该肯定和验证。理想情况下,他们也将反映组织文化的支持多元化和包容性。

下面是我们可以这样做:

继续学习。学习如何成为一个好盟友。反式支付用户研究参与者的帮助验证设计的假设。服务在你的团队跨人,不挂出来晾干或让他们做所有的辛勤工作围绕包容和公平。让每个人的工作,以建立大家一个更加公正的网络和世界。

编者按:在这篇文章中引用的所有个人陈述与原文作者的明确同意,已慷慨地分享。

这篇文章是强大的,明智的感谢云母McPheeters在列表除了和下面的同行的读者。谢谢。

杰克艾奇逊
凯瑟琳德贝尔博士
Justina的F.大厅
Austyn希格斯
艾玛·汉弗莱斯
塔拉·罗伯逊
利瓦伊·r·沃尔特

关于作者

一张照片列表除了作家伊林白。

艾琳白

艾琳白在弗吉尼亚联邦大学图书馆在弗吉尼亚州里士满数字参与的负责人。自1998年以来,他们一直在网站和阅读列表除了约长。你可以在找到他们的Twitter@erinrwhite

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